Mejora satisfacción sobre el servicio de energía

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Como positivo calificó el Agente Interventor de Electricaribe, Javier Lastra Fuscaldo la mejora en el índice de satisfacción del servicio de energía en Barranquilla.

Los resultados Barranquilla cómo vamos indican que después de 10 años la satisfacción del servicio de energía pasó de 2016 a 2017 del 36% al 43% y la percepción negativa bajó del 45% al 40%.

“El punto de quiebre en las cifras es evidente y responde al gran esfuerzo de los 1.450 trabajadores directos, 7.500 indirectos y del Gobierno Nacional”, explicó Lastra Fuscaldo.

Lastra Fuscaldo destacó los resultados que señalan que se va en el camino correcto y resaltó el enfoque que la compañía le ha dado al servicio al cliente “En medio de las dificultades económicas, Electricaribe ha mejorado los niveles de inversión en su infraestructura eléctrica y los tiempos de respuesta a las usuarios”.

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